Akademia Future Skills / Szkolenia / AI w dziale eksportu

Szkolenie AI dla firm

AI w dziale eksportu

ChatGPT lub Claude w sprzedaży międzynarodowej

Wykorzystaj AI w researchu klientów i rynków, przygotowywaniu ofert, korespondencji, follow-upach oraz pracy z dokumentami.

Szkolenie pokazuje, jak ChatGPT lub Claude mogą wspierać codzienną pracę działu eksportu — od pierwszego researchu potencjalnego klienta po przygotowanie oferty, spotkanie, dalszą komunikację i analizę informacji.

Program opieram na realnych zadaniach sprzedaży międzynarodowej oraz ponad 8 latach własnego doświadczenia w eksporcie B2B.

Zapytaj o termin i wycenę → Zobacz program ↓

Cena: od 6 000 zł netto / grupa · co obejmuje

Dla kogo

Dla zespołów pracujących z klientami zagranicznymi

Zespoły eksportu

Chcą sprawniej pracować z informacją, ofertami, dokumentami i komunikacją z klientami zagranicznymi.

Handlowcy międzynarodowi

Prowadzą sprzedaż i rozwijają relacje na rynkach zagranicznych.

Export customer service

Pracują z zapytaniami, dokumentami i bieżącą obsługą klientów zagranicznych.

Managerowie eksportu

Chcą uporządkować sposób wykorzystania AI w pracy swojego zespołu.

Przykłady i ćwiczenia dopasowuję do branży, rynków oraz charakteru pracy uczestników.

Efekty

Co potrafią uczestnicy po szkoleniu?

✓

Prowadzą research klientów, partnerów, konkurencji i rynków — oddzielając fakty od wniosków modelu.

✓

Analizują zapytania klientów — wyciągają wymagania, wskazują braki i przygotowują pytania doprecyzowujące.

✓

Wykorzystują AI do tworzenia, redagowania i personalizacji ofert oraz korespondencji handlowej.

✓

Prowadzą follow-up dopasowany do etapu rozmowy i przygotowują się do kolejnych kontaktów z klientem.

✓

Podsumowują, porównują i porządkują dokumenty, wymagania oraz informacje handlowe.

✓

Budują własne prompty, checklisty i schematy pracy dla powtarzalnych zadań eksportowych.

Program

6 modułów — od researchu do codziennej pracy z klientem

Od pierwszego researchu potencjalnego klienta po analizę dokumentów i własny warsztat pracy z AI. Zakres przykładów i ćwiczeń dobieram do branży, rynków oraz codziennych zadań zespołu.

01

AI w pracy eksportowca

Gdzie AI realnie pomaga w eksporcie. Możliwości i ograniczenia modeli, halucynacje i weryfikacja informacji, bezpieczeństwo danych handlowych oraz skuteczne instrukcje dla AI.

02

Research klientów, rynków i konkurencji

Profil potencjalnego klienta lub partnera, analiza rynku i konkurencji, przygotowanie do pierwszego kontaktu, praca z aktualnymi źródłami i oddzielanie faktów od wniosków AI.

03

Zapytania, oferty i korespondencja

Analiza zapytania klienta, kluczowe wymagania i brakujące informacje, pytania doprecyzowujące, tworzenie i personalizacja ofert oraz korespondencja handlowa, także wielojęzyczna.

04

Follow-up i przygotowanie do spotkań

Follow-up po wysłaniu oferty, komunikacja po braku odpowiedzi, przygotowanie do rozmowy z klientem, pytania handlowe i możliwe obiekcje, podsumowanie spotkania i next steps.

05

Analiza dokumentów i informacji

Podsumowywanie dokumentów, wyszukiwanie kluczowych wymagań, porównywanie wersji i wskazywanie różnic, tworzenie checklist oraz porządkowanie informacji do dalszej pracy.

06

Własny warsztat AI w eksporcie

Własna biblioteka promptów, szablony powtarzalnych zadań, projekty i stałe instrukcje w ChatGPT lub Claude, checklisty oraz zadania warte usprawnienia w przyszłości.

Pobierz program szkolenia (PDF) Pełny program z opisem ćwiczeń — do przekazania w firmie.

Forma pracy

Jak pracujemy?

1

Krótka teoria

Tylko to, co potrzebne, żeby zrozumieć, jak działa narzędzie.

2

Przykład eksportowy

Pokazuję zadanie na żywo, na sytuacji z pracy z klientem zagranicznym.

3

Ćwiczenie

Uczestnicy wykonują to samo zadanie na własnych przykładach.

4

Omówienie i korekta

Analizujemy wyniki, poprawiamy polecenia, wyjaśniam wątpliwości.

5

Zastosowanie u siebie

Każdy wychodzi z gotowym rozwiązaniem dla własnego, powtarzalnego zadania.

Uczestnicy pracują na sytuacjach zbliżonych do rzeczywistej pracy działu eksportu: researchu klientów, zapytaniach, ofertach, komunikacji, follow-upach i dokumentach.

Celem nie jest nauczenie się kilku „promptów dla eksportu", ale wypracowanie sposobu używania AI w całym procesie pracy z klientem zagranicznym.

Praktyka

Co robimy podczas szkolenia?

Research potencjalnego klienta
Przygotowanie profilu firmy przed pierwszym kontaktem.
Analiza zapytania
Wyłapanie wymagań, braków i pytań do klienta.
Przygotowanie odpowiedzi lub oferty
Szkic komunikacji dopasowanej do sytuacji i odbiorcy.
Follow-up po ofercie
Wiadomości dopasowane do etapu procesu sprzedażowego.
Przygotowanie do spotkania
Agenda, pytania, argumenty i potencjalne obiekcje.
Porównanie dokumentów
Wskazanie zmian, różnic i informacji wymagających uwagi.
Ćwiczenia dobieram do specyfiki firmy i rodzaju pracy wykonywanej przez uczestników.

W ramach szkolenia

Co otrzymuje firma?

✓

6 h praktycznego szkolenia

✓

rozmowa przygotowawcza

✓

dopasowanie przykładów do zespołu

✓

materiały szkoleniowe

✓

zestaw promptów dla eksportu

✓

schematy researchu, oferty i follow-upu

✓

30 dni wsparcia mailowego

Pobierz program PDF ↓

Podejście

Szkolenie stworzone przez praktyka eksportu

Program powstał na bazie ponad 8 lat mojego doświadczenia w sprzedaży międzynarodowej B2B.

Realne zadania eksportowe

Nie przypadkowe przykłady AI, ale research klientów i rynków, zapytania, oferty, komunikacja, dokumenty i follow-up.

Cel przed narzędziem

Najpierw określamy zadanie i oczekiwany rezultat. Dopiero potem wykorzystujemy ChatGPT lub Claude.

Samodzielność zespołu

Uczestnicy uczą się tworzyć własne schematy pracy zamiast kopiować gotowe prompty.

Cena

Ile kosztuje szkolenie?

od 6 000 zł

netto za grupę do 12 osób
(6 godzin szkolenia)

✓

Przygotowanie i dopasowanie programu do zespołu

✓

Szkolenie prowadzone na żywo — online lub stacjonarnie

✓

Materiały szkoleniowe, przykładowe prompty i checklista

✓

30 dni wsparcia mailowego po szkoleniu

Ostateczna cena zależy od liczby uczestników, formy szkolenia, lokalizacji oraz zakresu dopasowania programu. Wycenę przygotowuję po krótkiej, bezpłatnej rozmowie o potrzebach.

Zapytaj o termin i wycenę → Pobierz program szkolenia (PDF)

Prowadząca

Magdalena Walczak

Magdalena Walczak — trenerka AI, Akademia Future Skills

Trenerka AI i założycielka Akademii Future Skills. Przez ponad 8 lat pracowałam w sprzedaży międzynarodowej B2B, współpracując z klientami i partnerami na wielu rynkach europejskich.

W codziennej pracy zajmowałam się m.in. ofertami, korespondencją, dokumentacją, follow-upami, obsługą dealerów oraz koordynacją procesu eksportowego.

Ukończyłam studia podyplomowe „Sztuczna inteligencja w biznesie" w Collegium Da Vinci, a obecnie rozwijam kompetencje również na studiach podyplomowych „Analityk biznesu".

Więcej o mnie →

Opinie

Co mówią osoby, z którymi pracowałam

”

Posiada dużą wiedzę, którą chętnie się dzieli, z myślą o sprawniejszym i skuteczniejszym działaniu. Zainicjowała wiele aktywności wspomagających sprzedaż, również z wykorzystaniem narzędzi AI, które będą nam służyły w codziennej pracy.

Joanna Prokopiuk
Dyrektor Sprzedaży Krajowej, Protan Elmark · była bezpośrednia przełożona
”

Zdobyte kompetencje w obszarze AI odważnie wprowadza do codziennej pracy w obszarze sprzedaży oraz marketingu. Posiada ogromną wiedzę i zmysł analityczny.

Danuta Janasik
Specjalista ds. controllingu / Kontroler finansowy
”

Warsztaty były konkretne, praktyczne i pełne przykładów, które można od razu wykorzystać w codziennych zadaniach.

Zuzanna Stanicka
Project Manager

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy uczestnicy muszą wcześniej znać ChatGPT lub Claude?

Nie. Podstawy skutecznej i bezpiecznej pracy z AI omawiamy na początku szkolenia.

ChatGPT czy Claude?

Firma wybiera jedno główne narzędzie, na którym pracuje grupa.

Czy szkolenie można dopasować do naszej branży?

Tak. Przykłady i ćwiczenia dobieram do branży, rynków oraz typowych zadań zespołu.

Czy możemy pracować na naszych dokumentach?

Tak, jeśli pozwalają na to zasady bezpieczeństwa i poufności. W razie potrzeby pracujemy na zanonimizowanych lub przygotowanych przykładach.

Czy szkolenie może odbyć się online?

Tak. Szkolenie może odbyć się online lub stacjonarnie.

Zacznijmy

Wykorzystaj AI w realnej pracy eksportowej

Od researchu klienta przez ofertę i komunikację po follow-up i analizę dokumentów — pokażę Twojemu zespołowi, jak świadomie wykorzystywać AI na kolejnych etapach pracy z klientem zagranicznym.

Zapytaj o termin i wycenę →

Kontakt

Porozmawiajmy o szkoleniu dla Twojego zespołu

Krótka rozmowa o potrzebach jest bezpłatna i niezobowiązująca. Ustalimy zakres, termin i formę szkolenia, a następnie przygotuję wycenę.

✉ E-mail
kontakt@akademiafutureskills.pl ☎ Telefon
+48 570 332 626

Odpowiadam zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Dane przetwarzam zgodnie z polityką prywatności.